রেফারেন্স

qg7777-এ আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনি qg7777-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad কিংবা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে — আমরা ঠিক কোন তথ্য নিই, কেন নিই, আর কীভাবে সুরক্ষিত রাখি, সেটা এই পাতায় স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের আলোকে তৈরি; আপনার এলাকার আইনি বিধিমালা প্রবেশাধিকার নির্ধারণ…

তথ্য সংগ্রহের বিবরণbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার নীতিতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
qg7777 qg7777-এ আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
তথ্য নিরাপত্তার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে শুধু নীতিমালার কথা নয় — এটা প্রতিটি লেনদেন ও লগইনের সাথে জড়িত কাজের ধরন। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে OTP যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার ব্যবস্থা রাখা হয়েছে।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ প্রতিটি লগইন ও লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড — আপনার মোবাইল থেকে আমাদের সার্ভারে তথ্য যাওয়ার পথে তৃতীয় কেউ পড়তে পারে না।
OTP যাচাই নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত অবস্থান থেকে লগইনে OTP পাঠানো হয় মোবাইলে; এটা নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করছেন।
তথ্য ধারণ সীমা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নির্দিষ্ট মেয়াদ পেরিয়ে গেলে অপ্রয়োজনীয় তথ্য সিস্টেম থেকে সরিয়ে ফেলা হয়, আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কিছু রাখা হয় না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধু সেশন ধরে রাখতে ও লবি লোড দ্রুত করতে; বিপণন কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে চালু হয়।
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধে আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে — নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের জানান। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়; জটিল অনুরোধে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য সরাসরি দলের সাথে কথা বলা যায়।
ই-মেইল সহায়তা privacy@qg7777 ঠিকানায় মেইল করুন। বিষয় লাইনে 'তথ্য অনুরোধ' লিখলে দ্রুত সঠিক দলে পৌঁছায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট বা ডাউনলোড করা যায় — ফর্ম পূরণ ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার নিয়ে সরাসরি প্রশ্ন থাকলে নিচে দেখুন। না পেলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো বিপণন অংশীদার বা তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। privacy@qg7777-এ তথ্য অনুরোধ পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে সংরক্ষিত তথ্যের তালিকা দেব।

পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদে মুছে ফেলা হয়।

সাইট কুকি সেশন ধরে রাখে ও মোবাইলে দ্রুত লোড করতে সাহায্য করে। বিপণন কুকি আলাদা সম্মতি ছাড়া চালু হয় না; ব্রাউজার সেটিং থেকেও নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি কাঠামোর আলোকে তৈরি। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী প্রবেশাধিকার বা অধিকারে পার্থক্য থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়। বাকি তথ্য নিয়মিত পর্যালোচনায় মুছে ফেলা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।